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客戶想要我方幫忙修復漏洞，此場景怎么處理

來源：千鋒教育
發(fā)布人：wjy
時間： 2022-09-30 13:30:29 1664515829

　　題目描述：掃描任務結束后將結果發(fā)給A公司，A公司對其中的一類型漏洞表示疑惑：認為自己沒有辦法修復此類漏洞(比較積極的專業(yè)公司)，向我方詢問，并想要我方幫忙修復漏洞。此場景應該怎么處理?

　　考察責任劃分問題，原則上是不允許直接操作客戶公司的機器，以及對于客戶機器權限需要特別謹慎對待，我們負責解釋漏洞這方面的事宜，并且積極的提供整改建議，并不能直接或者間接操作客戶機器。

客戶想要我方幫忙修復漏洞

　　其次考驗客戶想讓我們直接修復漏洞的處理方式,這種情況會經(jīng)常出現(xiàn)在我們的日常工作中，我們要說明職責范圍：我們只負責解釋漏洞描述和原理以及修復建議，他們負責整改，我們對系統(tǒng)業(yè)務不熟悉，我們親自修復話出現(xiàn)風險和問題也是我們承擔不了的。

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