一、項目設(shè)計質(zhì)量管理包括的內(nèi)容
1、設(shè)計評審
在設(shè)計的每一階段,都要組織有關(guān)人員對設(shè)計結(jié)果進行正式、系統(tǒng)、嚴格的評審并將結(jié)果形成文件,目的在于評價設(shè)計質(zhì)量,并找出問題,提出解決方案,使設(shè)計的過程力求達到可靠,合理、經(jīng)濟、可行的質(zhì)量效果。
設(shè)計評審的基本意圖,是根據(jù)專家與群眾相結(jié)合的原則,廣泛發(fā)動項目參與者,共同把好設(shè)計質(zhì)量關(guān),以使設(shè)計人員作出優(yōu)異設(shè)計。設(shè)計評審是一項旨在提高設(shè)計質(zhì)量的重要活動,是十分必耍的。設(shè)計評審包括所有與質(zhì)量有關(guān)的參數(shù)以及其他內(nèi)容。
2、經(jīng)濟分析
項目設(shè)計是技術(shù)問題,更是一個經(jīng)濟問題:項目設(shè)計在技術(shù)上的任何變化,都不可避免地會引起質(zhì)量、費用的變化。項目設(shè)計不僅在技術(shù)上必須合理,在經(jīng)濟上也必須合理??紤]經(jīng)濟性,講求經(jīng)濟效果,是衡量項目質(zhì)量特性的關(guān)鍵因素之一。
項目設(shè)計的經(jīng)濟分析,主要研究項目設(shè)計的變化與費用,成本變化之間的關(guān)系。其主要內(nèi)容是計算項目成本。這里的項目成本是指項目壽命周期費用,既包括項目投資,也包括項目在使用階段所發(fā)生的相關(guān)費用,如維修費等。項目壽命周期費用是評價項目設(shè)計質(zhì)量的重要經(jīng)濟指標。在項目設(shè)計過程中,可采用價值分析方法對設(shè)計進行技術(shù)經(jīng)濟分析,即將項目的性能(使用價值)與項目壽命周期費用相比較,以提高項目質(zhì)量、降低項目成本為目標,對項目進行系統(tǒng)的分析研究,比較各種設(shè)計方案,使得單位成本取得優(yōu)異的質(zhì)量效果。
3、嚴格遵守設(shè)計過程的工作程序
項目設(shè)計必須遵循科學(xué)技術(shù)工作的客觀規(guī)律,嚴格按照科學(xué)的設(shè)計程序進行,這是保證設(shè)計質(zhì)量的客觀需要。
4、設(shè)計跟蹤
為了有效地控制設(shè)計質(zhì)量,必須對設(shè)計進行質(zhì)量跟蹤。設(shè)計質(zhì)量跟蹤并非監(jiān)督設(shè)計人員,而是要定期對設(shè)計文件進行檢查、審核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、項目質(zhì)量的特性
1、項目質(zhì)量的雙重性
項目質(zhì)量的雙重性是指項目質(zhì)量既有產(chǎn)品質(zhì)量的特征,又有服務(wù)質(zhì)量的特征。這是因為在同一個項目中會有許多項目產(chǎn)出物,具有產(chǎn)品的有形性、可儲存性和可預(yù)先評估性等特性,所以完全屬于產(chǎn)品的范疇,而這一項目的另一些產(chǎn)出物具有無形性、不可儲存性和無法預(yù)先評估等特性,所以完全屬于服務(wù)的范疇。
2、項目質(zhì)量的過程性
項目質(zhì)量的過程特性是指一個項目的質(zhì)量是由整個項目的全過程形成的,是受項目全過程的工作和活動質(zhì)量直接和綜合影響的。任何項目的質(zhì)量不是由一個項目的某個階段或某項活動形成的,而是由整個項目的全過程形成的。
三、質(zhì)量設(shè)計是什么
項目開發(fā)人員應(yīng)根據(jù)項目的使用要求,制定能夠滿足“性能”要求的設(shè)計方案,其中包括項目質(zhì)量指標,進行質(zhì)量設(shè)計。質(zhì)量設(shè)計應(yīng)能做到使項目安全可靠,以及萬一出現(xiàn)故障能夠便于維修(可靠性和可維修性);在項目實施期間盡可能經(jīng)濟可行(可操作性)。也就是說,質(zhì)量設(shè)計既要考慮項目的使用要求,也要考慮項目實施的可能性和經(jīng)濟性。操作難度小,投資少,但性能差是不合理的;同樣,性能很好,但實施難度大,投資高,也是不合理的。項目開發(fā)人員必須進行綜合平衡,以確定優(yōu)異的設(shè)計方案。
延伸閱讀1:質(zhì)量管理方法
六西格瑪:每100萬個機會中只3.4個錯誤Minitab。精益六西格瑪:精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合,其本質(zhì)是消除浪費。質(zhì)量功能部署:把顧客對產(chǎn)品的需求進行多層次的演繹分析,轉(zhuǎn)化為設(shè)計和工藝要求等。CMMl:軟件能力成熟度模型集成,目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進,增強開發(fā)與改進能力。全面質(zhì)量管理:鼓勵全公司及所有員工共同致力于持續(xù)改進其本職工作質(zhì)量以提高產(chǎn)品質(zhì)量。