一般來說bug大多數(shù)存在于三個模塊：
一、前臺界面，包括界面的顯示，兼容性，數(shù)據(jù)提交的判斷，頁面的跳轉(zhuǎn)等等，這些bug基本都是一眼可見的，不太需要定位，當然也不排除一些特殊情況，本身數(shù)據(jù)傳過來的時候就有問題，所以顯示會出問題的情況。
二、后臺程序，包括前臺調(diào)用的接口，中間層緩存和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)，定時任務腳本異步處理數(shù)據(jù)，程序之間的關聯(lián)調(diào)用等等，而這些bug往往都是不可見的，可能在功能上體現(xiàn)，也有可能隱藏在深處不易發(fā)現(xiàn)，這時候就要通過一些輔助工具以及人工的判斷去定位了。
三、數(shù)據(jù)庫，包括表中缺少字段，字段定義錯誤，字段長度限制，數(shù)據(jù)重復等等，這些bug需要通過數(shù)據(jù)庫工具以及一些基本的數(shù)據(jù)庫查詢語句來定位，當然前提是要對每個表，每個字段提前進行了解.
排除一些顯而易見以及可以直接判斷的bug，很多不容易判斷的bug該如何定位呢?
這就需要借助一些工具來一個個排除了，也許還是會覺得云里霧里，那么就舉一個常見的例子來講解：
比如在提交正常的表單發(fā)生了錯誤導致提交失敗，那么如何進行定位呢?
1、首先要打開抓包工具，然后提交正常的表單，看是調(diào)用后臺接口的時候傳的參數(shù)是否和之前填寫的一致，比如表單填的是數(shù)字，而接口需要傳的是字符串，那么就是前臺傳的問題，如果一致說明不是前臺問題，繼續(xù)往下查。
2、需要一方面繼續(xù)看抓包的數(shù)據(jù)，接口返回的錯誤是什么，如果能明確看到錯誤原因的消息，也就定位到問題，如果不能看到則要繼續(xù)連接測試服務器查看日志，看是程序處理到哪一步有問題，
3、如果從程序的角度發(fā)現(xiàn)沒問題，那繼續(xù)往下查，看是否連接的數(shù)據(jù)庫不對，或是超過數(shù)據(jù)庫字段限制的長度等等。就這樣隨著程序執(zhí)行的軌跡一步一步去排查，最終基本都能定位到問題。
案例1: 有一個提現(xiàn)余額的功能，實際提現(xiàn)金額到賬了，但余額卻沒有扣除。
首先要對提現(xiàn)功能做一個拆解:
1、前臺發(fā)起提現(xiàn)申請
2、后臺接受申請后凍結(jié)提現(xiàn)金額
3、定時任務處理提現(xiàn)(調(diào)用第三方支付轉(zhuǎn)賬接口)
4、接受到轉(zhuǎn)賬成功回調(diào)
5、將余額減去提現(xiàn)凍結(jié)的金額
6、前臺余額展示提現(xiàn)后的余額
因為實際提現(xiàn)金額到賬了，那么基本可以排除3和1了，然后覺得最有可能出問題的是4.就是沒有收到轉(zhuǎn)賬成功的回調(diào)，可以查看后臺日志是否收到回調(diào)。如果沒收到回調(diào)，那么基本就是回調(diào)地址不對或者網(wǎng)絡超時等錯誤，問題就定位到了。
如果收到回調(diào)了，那么最有可能的就是余額未扣除提現(xiàn)凍結(jié)金額，那么就是2和5.對于2來說可以查數(shù)據(jù)庫是否提現(xiàn)金額被凍結(jié)。
如果未凍結(jié)那就是步驟2出錯了，如果凍結(jié)了，繼續(xù)查5余額是否扣除了提現(xiàn)凍結(jié)金額(這個可能需要開發(fā)配合查程序邏輯了)。
如果5也沒有問題，那么剩下的可能性只有6了，再對6進行驗證。如果還沒問題可能就是其他異常導致的，需要更深入去思考有沒有遺漏的點或者數(shù)據(jù)庫上的特殊性導致的。
案例2: 有一個BS架構(gòu)的系統(tǒng)，銷售統(tǒng)計報表中的金額不正確?這個時候我們怎么通過流程分析法去精確找到問題的根因呢?
1、分析金額的計算方法
2、分析金額是在那個地方生成的?前臺通過js自動計算出來的還是服務器端就生成的?
3、通過抓包工具(如fiddler)檢查瀏覽器請求的參數(shù)和返回的結(jié)果是否正確?
4、如果這些都沒有問題，檢查數(shù)據(jù)庫中和金額相關的字段的存儲數(shù)據(jù)是否正確?
5、如果金額不正確，說明我們的問題可能不是報表統(tǒng)計，而是其它地方出現(xiàn)了這個問題
6、如果金額正確，說明服務器內(nèi)部運算可能出問題了，我們可以檢查服務器的日志，查看是否有錯誤
以上bug定位方式期望能夠給大家在工作帶來收獲!
京公網(wǎng)安備 11010802030320號